오르비 레드 정책이 바꼈으면 바꼈다고 공지를 해주세요
분명 오르비 레드시스템 나올때
1. 쇄가 바뀌어도 교환이 가능하다.
2. 교환은 10권 카운트에 추가하지 않는다
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
오르비레드 대여시간은 14시부터 21시 까지라
넉넉하게 금요일 5시 30분차를 타고 출발
근데 지방러답게 불금 저녁 서울입구 차막히는걸 생각못하고
고속버스 서울고터 9시도착 (보통 세종에서 서울까지 2시간안걸림)
전화해봤지만 대여시간 끝나면 대여 불가
고향이 서울인지라 친구집에서 자고
오르비 레드 대여를 하는데
쇄가바뀐책 교환하려 했더니 교환거부당하고
교환된책 카운트에 포함 된다고 해서
빌릴려는책도 다 빌리지 못함..
추가로 대표님께 확인해보신다면서
시간까지 끌려 집가는 버스까지 놓침.
다음 버스 기다리면서 글씁니다.
오르비레드 진짜 갓 혜자 시스템 인정합니다
근데 정책이 바뀌었으면 저처럼 지방러들 헛걸음 안하게
공지라도 남겨주시면 안되나요?
시간도 날리고 돈도 날리고 힘드네요ㅜㅜ
0 XDK (+1,500)
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담당자가 제도를 잘못 이해하고 있었던 것 같습니다. 불편 끼쳐드린 점에 대해 제가 대신 사과드리겠습니다.
2쇄로 교체하려고 하셨던 책은 대여 카운트 소진 없이 저희 비용으로 한 권 더 대여+배송해 드리겠습니다. 1쇄는 나중에 한 번에 반납하셔도 됩니다.
2쇄로 교체하려고 하셨던 책과 수령할 주소, 택배 배송용 연락처를 orbi.cs@move.is 앞으로 메일을 보내 알려주시고 담당자가 어떤 건인지 식별할 수 있도록 메일 끝부분에 이 글의 주소도 함께 적어주시기 바랍니다.
빠른 대응 멋져요
님이더멋짐대치오르비에 책드뎌들어왓네요 좋아용
젖지
전 이걸 몰라서 강남올비에서 설명해주셨어요 직원 차가 좀 있네여ㅠㅠ
강남 오르비가 좀 직원들이 너무 FM 이에요. 오늘도 원래 2시부터인거 모르고 제가 좀 일찍 갔는데 멀리 와서 좀 빨리 안되냐니까 안된다 그러고 그래서 대치오르비 갔는데 그냥 시간 조금 빨라도 괜찮다고 그래주셨어요 ㅠㅠ 대치오르비 직원 분들 짱